親愛的朋友們：
在國家城鎮(zhèn)化的大框架下，公共交通因其集約高效、不以生態(tài)環(huán)境為代價的特點，成為城市交通優(yōu)先發(fā)展的核心模式。余杭區(qū)委、區(qū)政府積極實施國家政策，全力推進“公交優(yōu)先”戰(zhàn)略，為全區(qū)城鄉(xiāng)公交發(fā)展提供了全方位的政策支持和無微不至的成長助力，使余杭公交網絡日益暢達，公眾出行環(huán)境大為改善，城鄉(xiāng)公交面貌顯著提升。
余杭公交攜手全體員工站在新的歷史起點上，在感激多方支持、總結過往成績的同時，更深感責任重大。特別是面臨城鄉(xiāng)發(fā)展出現(xiàn)新形勢、百姓需求展露新變化的當下，如何讓公交發(fā)展緊隨時代脈搏，公交服務滿足市民期待成為所有余杭公交人傾盡全力、持續(xù)探索、孜孜以求的奮斗目標。于是，在主副順暢、區(qū)內成網、村村覆蓋的大構架下，我們繼續(xù)謀求線網優(yōu)化、效能提升、服務到位的新途徑；在公交車、出租車、公共自行車的大體系下，我們不斷融入相互支撐、同城同待、綠色發(fā)展的新形式；在車型更新、場站完備、運營順暢的大基礎下，我們勇于創(chuàng)新信息管理、文化專線、細節(jié)服務的新模式。
與此同時，余杭公交更希望通過以上努力鋪墊、開創(chuàng)出屬于城鄉(xiāng)公交的璀璨未來，為行業(yè)同仁、城市發(fā)展、百姓生活貢獻一份自己的心力。而這也即是發(fā)布首期社會責任報告的原因和動力，當飽含心血的責任實踐呈現(xiàn)于大眾視野時，其意義不僅僅是分享和見證，更多的則是鞭策與建言，我們非常期待這份心與心的互動，因為余杭公交正是有了您的關注才會走得更遠、更健康、更輝煌！
